Dessa leveransvillkor gäller från och med 17.6.2025
Leveransvillkor gäller från https://mutjutin.fi/sv/
Webbutik
Wellness Tools Group Oy
Karpaattientie 29
01390 Vanda
050-590 49 85 (kl. 10–15)
asiakaspalvelu@mutjutin.fi
FO-nummer: 2817331-7
Butiken säljer produkter till myndiga privatpersoner. Alla priser inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.
Beställning
Produkter beställs i webbutiken genom att lägga dem i kundvagnen och betala innehållet via en nätbetalningstjänst. Alla kunduppgifter behandlas konfidentiellt. De kontaktuppgifter som efterfrågas i samband med beställningen används endast för leverans eller för att reda ut eventuella oklarheter, om inget annat anges. Genom att göra en beställning förutsätts du ha läst och godkänt de aktuella leveransvillkoren..
Betalningsförmedlare
Webbutikens betalningsförmedlare är Visma Pay (Visma Payments Oy, FO-nummer 2486559-4), registrerad i Finansinspektionens betalningsinstitutsregister. Betalningen sker via Visma Pays tjänst, och Visma Pay eller Visma Payments Oy visas som betalningsmottagare. Visma Pay vidarebefordrar betalningen till webbutiken. Betalning är säker eftersom alla betalningsuppgifter överförs krypterat, vilket gör att ingen utomstående kan se informationen.
Avtalet uppstår mellan webbutikens kund och webbutiken. Webbutiken ansvarar för alla åtaganden kopplade till försäljningen.
Läs mer om Visma Pay: https://www.vismapay.fi/
Tillgängliga betalningsmetoder via Visma Pay:
Nätbanker: OP, Nordea, Danske Bank, Oma SP, SP, Aktia, POP, S-Banken, Handelsbanken, Ålandsbanken
Kort: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard
Plånböcker: MobilePay, Siirto
Faktura/delbetalning: OP Lasku, Alisa Lasku
MobilePay: Du kan betala med MobilePay om du aktiverat webbetalningar i appens inställningar. Om det inte går att debitera det anslutna kortet kan MobilePay inte användas.
OP Lasku: Flexibel faktura för upp till 5000 €. Räntefritt inom 45 dagar. Kan delas upp i delbetalningar. Kräver minst 20 års ålder, kreditvärdighet och finska nätbankskoder. Mer info: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku: Säker och flexibel faktura, möjlighet till upp till 60 avbetalningar. För mer information: https://www.alisapankki.fi/
Visma Pay kontaktuppgifter
Visma Payments Oy (FO-nummer 2486559-4)
E-post: helpdesk@vismapay.com
Telefon: 09 315 42 037 (vardagar kl. 9–16)
Adress: Brahegatan 4, 53100 Villmanstrand
Order- och betalningsbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi en bekräftelse per e-post med orderinformation. Kontrollera innehållet. Vid frågor, kontakta kundtjänst. Spara bekräftelsen. Ha ditt kundnummer och ordernummer tillgängligt vid kontakt. Kontrollera att paketets innehåll motsvarar bekräftelsen.
Kundtjänst
Wellness Tools Group Oy
Karpaattientie 29
01390 Vanda
050-5904985
asiakaspalvelu@mutjutinfi.fi
FO-nummer: 2817331-7
Leveranssätt och -kostnader
Fraktkostnader inkluderar porto och förpackning. I kundvagnen visas uppskattad frakt enligt vald leveransmetod. Exakta kostnader visas i kassan. Tillgängliga alternativ beror på beställningens vikt och innehåll.
Leveranstid
Normalt skickar vi din beställning som prioritetsbrev med en beräknad leveranstid till Sverige är 4-10 arbetsdagar.
Vi kommer att meddela dig om eventuella förseningar direkt efter beställningen.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekta olägenheter orsakade av förseningar. Webbutiken informerar om olika leveranstider på sin hemsida.
Villkor för att returnera produkten
Upphävanderätt
Du kan annullera detta avtal inom 14 dagar utan att ange en anledning. Upphävandeperioden slutar inom 14 dagar från den dagen du får den sista leveransen eller från det att du får beställningen om det är en nedladdningsbar produkt.
Du måste meddela oss om ditt beslut att annullera avtalet på ett otvetydigt sätt (t.ex. genom post eller e-post) för att använda din upphävanderätt. Du måste skicka ett återköpsmeddelande innan återköpsperioden löper ut. Meddelande om avbokning måste göras innan återbetalning kan göras.
Mutjutin.fi och Wellness Tools Group Oy erbjuder inte gratis returer. Om kunden vill returnera de produkter han har beställt står kunden för returkostnaderna för produkten.
För att returnera en levererad beställning, inkludera ditt namn, kontaktinformation och ordernummer.
Returen kan skickas till:
Wellness Tools Group Oy
Karpaattientie 29
01390 Vanda
FINLAND
Kunden ska behålla den mottagna produkten i huvudsak oförändrad och oförminskad tills kunden har beslutat att behålla varan. En produkt anses inte ha tagits i bruk om kunden har hanterat varan endast i den mån det är nödvändigt för att fastställa dess karaktär, egenskaper och funktionalitet.
Åtagande vid återköp
Om du bestämmer dig för att annullera detta avtal återbetalar vi direkt alla transaktioner som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (men exklusive ytterligare kostnader om du har valt en annan leveransmetod än den mest prisvärda som vi rekommenderar som standard) och alltid inom 14 dagar från det att vi mottar ditt meddelande om återköp. Vi genomför återbetalningen med den betalningsmetod som du använde i den ursprungliga transaktionen om du inte uttryckligen har avtalat något annat, utan att det kostar dig något extra.
Du måste skicka tillbaka produkten utan fördröjning inom 14 dagar från det att du skickade meddelande om återköp. Om du skickar produkten innan den nämnda perioden på 14 dagar har löpt ut följer du tidsplanen.
Oinlöst paket
Att lämna ett paket oinlöst är inte samma sak som en returnering eller avbeställning. För ett oinlöst paket, för vilket ingen avbeställningsanmälan har gjorts, debiterar vi leveranskostnaden.
Om leveransen har varit kostnadsfri vid beställningsstadiet debiteras priset för det billigaste leveranssättet vid utebliven avhämtning (prioritetsbrev kr 24,80).
Problemsituationer
Om produkten har försvunnit eller skadats under transporten eller den i övrigt inte motsvarar din beställning bör du anmäla felet senast inom 14 dagar, skriftligen till den adress som nämns i punkten ”Upphävanderätt” eller genom att ringa till det telefonnummer som nämns i kontaktuppgifterna. Om paketet tydligt har skadats under transporten bör du omedelbart göra en reklamation till den transportfirma som användes enligt det leveranssätt som du valde.
Användarvillkor
Användaren av Mutjutin är själv ansvarig för bruket av produkten. Wellness Tools Group Oy eller dess samarbetspartners står inte ansvariga för användarens möjliga skador orsakade för sig själv eller andra.
Bekanta dig noggrant med användningsinstruktionerna. Ifall du är osäker på hur produkten ska användas kan du kontakta Wellness Tools Group Oy. Mer information om hur produkten passar din kropp kan du fråga din läkare. Ifall du har en sjukdom som du tror kan påverka bruket av Mutjutin ska du kolla det med din läkare innan du börjar användningen. Ifall du har insjuknat i cancer och inte enligt läkaren har blivit helt frisk får Mutjutin inte användas.
Användningen av Mutjutin ska vara lugnt och det ska inte orsaka smärta. Ifall du skulle känna smärta vid användning av produkten, ska användningen genast slutas. Ifall det förekommer en inflammation i kroppen eller muskeln, får produkten inte användas. Produkten används endast utvärtes. Hålen på Mutjutin är avsedda bara som en del av ramen. Placera ej finger eller andra kroppsdelar I hålen. Genom användning av Mutjutin accepterar du dess användarvillkor.